11번가가 상품 품질이 뛰어난 산지 생산자의 신선식품을 직배송해주는 '신선밥상' 서비스를 시작한다.

신선밥상은 검증된 생산자와 파트너십을 맺고 품질이 보장된 프리미엄 식재료를 산지프레시센터(Local Food Fresh Center, 이하 LFFC)에서 고객에게 배송해주는 서비스다.

마감시간 전 주문하면 빠른배송과 지정일 배송이 가능하고, 품질 불만족 때 100% 환불해주는 품질보장제도를 도입했다.

현재 시범 서비스로 제공 중이며, 산지 생산자와의 상품 라인업을 늘려 상반기 중 공식 전문관 형태로 공개할 예정이다.

LFFC는 생산자와 소비자 온라인 직거래 장터 개념으로, 유통 과정을 대폭 단축시킨 점이 특징이다. 각 상품별로 주문 마감시간 이전 주문 상품은 당일 발송해 다음날 받을 수 있고, 주문 후 수확(생산)해 고객이 원하는 일자에 지정일 발송도 가능하다.

신선밥상 시범 서비스는 현재 전국 산지 프레시센터를 보유한 20여개 파트너사와 협업해 약 600여개의 상품을 선보이고 있다. 11번가는 판매 상품을 연내 1700여개로 확대할 예정이다.

신선밥상에서 구매한 상품은 파트너사들이 최종 품질 검증 완료된 상품에 한해, 신선밥상 로고가 들어간 인증 스티커 및 테이프가 부착돼 배송된다. 상세 페이지에 생산자 사진과 함께 생산·공정 과정을 내세워 품질 신뢰도를 높이고 품질 불만족 시 100% 무료환불 해주는 ‘품질보장제’도 마련했다.

신선밥상 메인 상품들은 모두 ‘쇼트폼’ 동영상으로 소개된다. 주 2회 라이브11에서 진행하는 ‘6시반 내고향’ 라이브 방송에서도 신선밥상 제철 먹거리를 소개한다.

11번가는 ‘신선밥상’ 서비스를 ‘프리미엄 산지 먹거리’ 전문 브랜드로 육성할 계획이다. 이를 위해 협업을 통한 공동기획 상품 개발에도 속도를 낸다. 먼저 3월3일 ‘삼겹살 데이’를 겨냥해 신선밥상 자체 정육 브랜드 ‘끼니’를 출시했다.

11번가는 “끼니를 시작으로 차별화된 기획상품을 연내 꾸준히 출시할 계획”이라며 “LFFC를 보유하고 있는 신규 파트너사를 지속 확대하고, 상반기 내 주요 지자체와의 업무협약 체결도 계획 중”이라고 말했다.